Questions fréquentes

Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Cela dépend de la société de livraison choisie et de la responsabilité de la livraison. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs dans plusieurs grandes villes, et cela prend généralement entre un et trois jours après la confirmation de la commande.

Y a-t-il une livraison en dehors du pays ?
Actuellement, les sociétés de livraison avec lesquelles nous avons des contrats livrent uniquement à l'intérieur du pays et dans certaines villes spécifiques qui sont affichées sur la page de livraison. Vous pouvez voir toutes les villes desservies par nos livreurs.

Vous pouvez demander une livraison internationale via notre équipe par WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et les tarifs des agents de livraison internationaux non enregistrés actuellement dans notre boutique.

Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?
Vous devez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication convenu pour le retour, les frais d'expédition pour le retour ainsi que ceux de renvoi seront à la charge du client, tandis que le coût du produit ne sera pas facturé au client selon notre politique de retour.

Je souhaite commander en grande quantité, y a-t-il une remise ?
Le magasin offre un service de livraison pour les commandes en grande quantité, avec des remises allant de 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page "Contactez-nous" pour poser des questions sur les quantités et les remises.

Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Cela dépend de la société de livraison choisie et de la responsabilité de la livraison. Nous travaillons avec plusieurs transporteurs dans plusieurs grandes villes, et cela prend généralement entre un et trois jours après la confirmation de la commande.

Y a-t-il une livraison en dehors du pays ?
Actuellement, les sociétés de livraison avec lesquelles nous avons des contrats livrent uniquement à l'intérieur du pays et dans certaines villes spécifiques qui sont affichées sur la page de livraison. Vous pouvez voir toutes les villes desservies par nos livreurs.

Vous pouvez demander une livraison internationale via notre équipe par WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et les tarifs des agents de livraison internationaux non enregistrés actuellement dans notre boutique.

Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?
Vous devez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication convenu pour le retour, les frais d'expédition pour le retour ainsi que ceux de renvoi seront à la charge du client, tandis que le coût du produit ne sera pas facturé au client selon notre politique de retour.

Je souhaite commander en grande quantité, y a-t-il une remise ?
Le magasin offre un service de livraison pour les commandes en grande quantité, avec des remises allant de 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page "Contactez-nous" pour poser des questions sur les quantités et les remises.