Politique de retour et d'échange

Politique de retour et d'échange :

Le droit d'échange et de retour est garanti à tous nos clients et s'applique à tous les produits présentés dans notre boutique.
Tous les produits proposés dans notre boutique sont soumis à la politique de retour et d'échange conformément aux conditions et modalités stipulées dans cette page.
Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.
Le retour doit être effectué dans les trois (3) jours et l'échange dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.
Veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou par nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.
Merci de prendre une photo du produit et de l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande afin de le remplacer par un autre produit en cas de produit défectueux ou présentant un certain défaut, ou s'il ne correspond pas à ce qui a été convenu.
Le montant sera entièrement remboursé au client si le produit reçu est totalement différent de la description du produit sur notre site.
Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client qui ne sont pas mentionnées sur la page produit de notre site.
Une déduction de 30 % ou d'un montant minimum de 25 dirhams sera appliquée si le client ne souhaite pas le produit, et s'il n'a aucun défaut ni problème à signaler.